Qualità del file e Privacy:
Quali formati di file posso caricare?
Puoi caricare immagini nei formati JPEG, PNG o PDF. Ti consigliamo di utilizzare file con una risoluzione elevata per ottenere una stampa di qualità eccellente.
Cosa succede se il mio file ha una risoluzione troppo bassa?
Se il file non è abbastanza nitido per il formato scelto, il nostro sistema ti avviserà e potrai caricare un’altra immagine o scegliere una dimensione più adatta. In caso di dubbi, contattaci: siamo qui per aiutarti!
I miei file sono al sicuro?
Certamente. Trattiamo i tuoi file con la massima sicurezza e riservatezza. Ogni file viene eliminato dai nostri sistemi una volta che l’ordine è stato consegnato, per garantirti tranquillità e privacy.
Posso modificare il file dopo aver inviato l'ordine?
Puoi modificare il file solo se la produzione non è ancora iniziata. Contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per apportare le modifiche necessarie.
Come posso sapere se la mia foto andrà bene per la stampa?
Durante il caricamento del file, ti forniremo un’anteprima e una valutazione della qualità. Se ci sono problemi, riceverai istruzioni chiare per ottimizzare il risultato.
Personalizzazione del Quadro:
Come posso personalizzare il mio quadro?
Potrai caricare la tua foto e scegliere la dimensione e se desideri aggiungere un bordo bianco. Abbiamo inoltre un vastissimo catalogo di cornici di altissima qualità che si possono adattare ad ogni stile di arredamento!
Le cornici sono di ottima qualità?
Assolutamente sì! Le nostre cornici sono realizzate artigianalmente in Italia con materiali di alta qualità. Offriamo 8 stili diversi, progettati per adattarsi a ogni tipo di arredamento, dal classico al moderno. Solide, resistenti e durevoli nel tempo, danno un valore aggiunto al tuo arredamento!
Posso scegliere qualsiasi immagine per il mio quadro?
Puoi scegliere qualsiasi foto o immagine che desideri! Basta caricare il file nel formato corretto (JPEG, PNG o PDF). Se il file ha una bassa risoluzione, ti avviseremo per garantirti una qualità di stampa eccellente.
Spedizione, Resi e Regali:
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio quadro?
Riceverai il tuo quadro entro 3-6 giorni lavorativi. Riceverai una notifica quando il pacco sarà in viaggio.
La spedizione è tracciata?
Certamente! Tutti gli ordini sono spediti con corrieri affidabili (UPS, DHL...) ed avrai il codice di tracciamento per seguire il tuo pacco fino a casa.
Posso far recapitare il mio ordine come regalo?
Certamente! Puoi selezionare l'opzione "Confezione regalo" durante il checkout. Il tuo quadro arriverà confezionato con cura, pronto per essere regalato, e senza alcuna traccia di prezzi o informazioni sensibili.
Spedite anche all'estero?
Sì, spediamo in tutta Europa! Puoi selezionare il tuo paese di destinazione e visualizzare i costi di spedizione direttamente durante il checkout.
Posso scegliere una data di consegna specifica?
Non possiamo accelerare la consegna, ma se ordini con anticipo, possiamo trattenere il tuo pacco e spedirlo in modo da farlo arrivare vicino alla data desiderata, ad esempio per un compleanno o un’occasione speciale. Contattaci durante l’ordine per organizzare la spedizione!
Cosa succede se il mio quadro arriva danneggiato?
Curiamo l'imballaggio in maniera maniacale, ma se dovesse succedere qualcosa durante il trasporto, contattaci immediatamente con una foto del danno. Ti invieremo una sostituzione senza alcun costo aggiuntivo!
Contenuto del pacco:
Cosa riceverò?
Riceverai il tuo quadro stampato e incorniciato, pronto per essere esposto. Nella confezione troverai:
- Chiodini e una barretta già installata sulla cornice per appendere il quadro al muro in modo sicuro e invisibile.
- Due strisce adesive per un’installazione senza forare e senza rovinare il muro.
(Se hai scelto l’opzione regalo, riceverai anche una confezione regalo curata nei dettagli e un bigliettino di auguri personalizzato con il messaggio che hai indicato)
Il quadro è già montato?
Sì, il quadro arriva completamente montato. Non devi fare altro che appenderlo utilizzando la soluzione che preferisci, tutte incluse nella confezione: chiodini, barretta già installata o strisce adesive per non rovinare il muro.
Installazione:
Come posso posizionare il quadro?
Hai tre opzioni per esporre il tuo quadro, tutte incluse nella confezione:
- Chiodini: Utilizza i chiodini inclusi per fissare il quadro al muro. La barretta già installata sulla cornice garantisce un supporto sicuro e invisibile.
- Strisce adesive: Perfette per non rovinare il muro, queste strisce si attaccano facilmente e offrono una tenuta salda.
- Appoggio diretto: Per le dimensioni più piccole e le cornici spesse, puoi semplicemente appoggiarle su una superficie come un tavolo o una mensola.
Quali sono le cornici spesse che si reggono in piedi da sole?
Non trovi la risposta? Siamo qui per te!
Il nostro team è sempre pronto a rispondere con cura e attenzione. Non vediamo l’ora di sentirti!